Smartspace by Digivox
Smartspace by Digivox está com vaga(s) de emprego para Vaga Assistente De Processos Para Ceará em Ceará
Cargo:
Assistente de Processos – Ceará
Requisitos:
Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.
Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.
Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.
Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalho!
#SyncWithLife
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Conheça os requisitos da vaga
- Curso Superior Completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Conhecimento em fluxos de atendimento e mapeamento de processos;
- Vivência em ferramentas de CRM e Plataformas de Atendimento;
- Experiência com o pacote office.
Diferenciais:
- Conhecimento em Mapeamento e Desenho de processos e fluxograma;
- Conhecimento em metodologia e processos de qualidade.
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Veja como você irá contribuir:
- Atuar como um facilitador(a) na integração do cliente com o produto contratado;
- Acompanhar o relacionamento do cliente, assegurando o melhor uso das ferramentas;
- Mapear e documentar os processos dos clientes e parceiros;
- Realizar desenho e modelagem de fluxos de atendimentos dos clientes;
- Analisar dados e identificar melhorias.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado