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Vaga Analista De Suporte Trainee I Para Alagoas

Tempo Integral
      Alagoas       19/10

Fagron

Fagron está com vaga(s) de emprego para Vaga Analista De Suporte Trainee I Para Alagoas em Alagoas

Cargo:

Analista de Suporte Trainee I – Alagoas


Requisitos:


Over de functie

  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
  • Auxiliar a manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
  • Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa;
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
  • Maak het verschil

    Você tem as seguintes qualificações, experiências e competências?

  • Cursando ensino superior em tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Conhecimento na plataforma Windows;
  • Wat bieden wij?

    A Fagron Technologies oferece oportunidades estimulantes para seu crescimento pessoal e profissional. Proporcionamos um ambiente aberto e realmente dinâmico, dando apoio e impulso para o desenvolvimento das suas competências e talentos.


    Salário:

    A combinar


    Benefícios:

    Não foi informado


    Tem interesse nessa vaga?

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