NetVagas
NetVagas está com vaga(s) de emprego para Vaga Analista De Crm Senior Para Pernambuco em Pernambuco
Cargo:
Analista de crm senior – Pernambuco
Requisitos:
Desenhar e ajustar as réguas de comunicação, direcionando estratégias de longo prazo para maximizar o ciclo de vida do cliente e aumentar a retenção.
Apoiar a liderança nos projetos de CRM voltados para o lançamento de novos produtos e promoções, como campanhas sazonais e eventos especiais.
Desenvolver e interpretar relatórios avançados sobre o comportamento do cliente, identificando oportunidades de segmentação personalizada e automatizações para otimizar o engajamento e a retenção.
Apoiar e orientar analistas juniores e plenos, compartilhando insights de mercado e propondo melhorias na execução de campanhas.
Propor e implementar melhorias nas funcionalidades das plataformas de CRM e explorar novas ferramentas para aumentar a eficácia das campanhas.
Auxiliar na integração de ferramentas de marketing e CRM (Exemplos: API e Webhook).
Construir e otimizar todas as etapas do funil de retenção.
Desenvolver programas de fidelidade/lealdade e/ou gamificação.
Obrigatório:
Vivência na área de CRM, Marketing Digital.
Desenvolvimento e monitoramento de réguas de relacionamento automatizadas.
Criação e análise de KPIs.
Experiência com ferramentas de Whatsapp, SMS e push.
Desejável:
Experiência com liderança de equipes.
Atuação em mercados digitais ou de alta competitividade
Experiência direta com análise de tendências e adaptação de estratégias globais ao mercado local.
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Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado