Atendente Sac Para Bahia

Grupo BIG está com vaga(s) de emprego para Atendente Sac Para Bahia em Bahia

Cargo:

Atendente SAC – Bahia

O Atendente de SAC é responsável por garantir a satisfação do cliente, prestando suporte e informações sobre produtos e serviços. Este profissional deve ter excelente comunicação, empatia e habilidades de resolução de problemas.

Responsabilidades:

1. Atender chamadas e interações de clientes de forma cordial e eficiente.
2. Identificar e entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas.
3. Registrar reclamações, sugestões e feedbacks no sistema interno.
4. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa.
5. Esclarecer dúvidas sobre processos de compra, entrega e devoluções.
6. Encaminhar solicitações complexas para os departamentos responsáveis.
7. Acompanhar o status de atendimentos e retorno aos clientes.
8. Realizar follow-up de soluções prestadas e garantir a satisfação do cliente.
9. Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.
10. Participar de treinamentos e reuniões para atualização de procedimentos.

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A combinar

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