Vaga Pessoa Assistente De Cobrança (pereiro – Ce)pereiro – Ceefetivo Para Ceará

Brisanet Telecomunicações está com vaga(s) de emprego para Vaga Pessoa Assistente De Cobrança (pereiro – Ce)pereiro – Ceefetivo Para Ceará em Ceará

Cargo:

Pessoa Assistente de Cobrança (Pereiro – CE)Pereiro – CEEfetivo – Ceará

Requisitos:

Job description

Estamos à procura de um Assistente de Cobrança para levar inovação à um click de distância, zelando nossos processos e garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.

Se você é um profissional com iniciativa, com habilidades de comunicação oral e escrita, e capaz de solucionar de forma positiva possíveis problemas ou reclamações dos nossos clientes, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia?

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Acompanhar emissão, envio e recebimento de cartas de cobrança;
• Solucionar problemas e dúvidas financeiras sobre os serviços contratados pelo cliente;
• Orientar o cliente sobre vencimentos, negociações, dentre outros;
• Realizar negociações de quitação de débitos e esclarecer valores cobrados;
• Calcular juros e outros encargos financeiros sobre pagamentos de faturas em atraso;
• Atualizar, reemitir e enviar faturas e boletos;
• Acompanhar pagamentos dos acordos dos clientes;
• Verificar pagamentos em duplicidade e direcionar para estorno;
• Auxiliar na verificação de pagamentos e abatimentos;
• Realizar procedimentos para negativação de clientes;
• Realizar e/ou atualizar cadastro de clientes em sistemas;
• Realizar auditorias de cobranças e outros processos do setor;
• Acompanhar solicitações de cancelamento e direcionar para filas de retenção;
• Realizar levantamentos e prestar suporte em análises de apoio estratégico sobre cobrança e retenção.

Requirements and skills

O que buscamos nesse perfil?

• Superior em andamento;
• 6 meses de experiência na área, podendo envolver aprendizagem / estágio;
• Informática básica;
• Matemática básica.

Additional information

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
• Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
• Plano Odontológico pela OdontoSystem;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
• Seguro de Vida;
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet;
• Desconto de até 35% no BrisaMusic;
• Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
• WellHub.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado